亚马逊再“渡”中国跨境业务,致力推动双向高速发展

中新网近日报道,针对亚马逊对中国业务的调整是由于迫于本土电商压力的说法,亚马逊海外购全球业务负责人SomanaKonganda日前向中新网记者表示,决定只是亚马逊业务结构上的调整,以持续深化我们的跨境战略,不存在胜与负的说法,我们关注更多的是客户的需求和长远发展。亚马逊作为一家国际化公司,希望利用在全球的规模和资源上的优势,聚焦和发力跨境业务,用更丰富的海外正品选择,更有竞争力的价格,以及更便捷的跨境网购体验,更好地服务中国消费者。亚马逊也将继续在中国投资并发展以海外购和Prime会员服务为核心的在华跨境业务。

亚马逊在中国的策略并没有发生改变。早在2014年,亚马逊在中国就已经明确了聚焦“进口”和“出口”的双引擎核心战略。“进口”指的是亚马逊海外购,利用全球优势把各个国家的优质选品带到中国来,“出口”则指的是帮助中小企业出海。今年主要因为我们更快更坚决地落实了这一战略。因此,我们并没有突然改变策略。

在转变经营模式和范围的背景下,亚马逊在做跨境网购(海外购)方面,有哪些优势能不再被中国本本土电商“打败”?

SomanaKonganda表示,亚马逊在全球18个国家和地区都有开展业务,在美国、欧洲、日本都有运营中心,是一家真正具有全球规模和全球网络的企业。在未来服务中国跨境网购消费者的时候,也会加以利用。在过去20到25年的时间里,亚马逊在全球范围内与卖家和供应商之间建立起来非常广泛且深厚的关系。

当下中国经济正面临下行压力,“消费降级”的说法在网络上层出不穷,这是否对亚马逊海外购业务造成压力。在去年中国国际进口博览会上,中国政府预计未来十几年中国进口商品和服务要达到几十万亿美元的量级。这样的信号意味着是要充分地把进口做得更大。

随着市场人口红利的消失,零售电商们的推广策略开始从粗放式营销转向精细化运营,以提升优质用户粘性与活跃度的会员经济因此崛起。亚马逊Prime会员日已在欧美等成熟市场成功运营多年,也是亚马逊最引以为傲的会员项目。同时,亚马逊在会员经济领域的玩法也吸引了众多关注。

亚马逊在跨境业务上做出了许多的投入,包括选商品、提供服务、开发技术等,这一切的目的并不是说提供低价或高质量的产品,而是提供低价且高质量的产品,这实际上也是给消费者的另外一种福利和实惠,这符合当下趋势。

事实上,除了跨境电商业务之外,亚马逊在全球的一些优势业务包括AWS、Kindle等都在中国深耕多年,并取得了长足的发展。亚马逊之前的声明中也表示:亚马逊始终对中国市场有着长期承诺。在现有的良好业务基础之上,将继续投入并大力推动包括亚马逊海外购、亚马逊全球开店、Kindle和亚马逊云计算等各项业务在中国的稳健发展。